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    Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung: Praxisbezogene Fälle zur Kundenberatung

    Beschreibung Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung: Praxisbezogene Fälle zur Kundenberatung. Beratungs- und Fachkompetenz trainierenDie mündliche Prüfung Bankkauffrau und Bankkaufmann ist von besonderer Bedeutung, ihre Bewertung fließt mit doppelter Gewichtung in das Gesamtergebnis ein.Das Trainingsbuch Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündlichen Prüfung bereitet optimal auf die Anforderungen der mündlichen IHK-Prüfung vor:Beratungsgespräche selbstständig planen und führen Nutzenorientiert informieren über Konditionen und Bankdienstleistungen Kundenbedürfnisse ermitteln und maßgeschneiderte Lösungen anbieten Cross-Selling-Ansätze im Beratungsgespräch erkennen und nutzenDer Prüfling erfährt Wissenswertes über Organisation und Ablauf der Prüfung und kann anhand zahlreicher Praxisfälle die einzelnen Beratungssituationen nachvollziehen. Im Anschluss an jeden Fall werden die jeweiligen Lösungsvorschläge ausführlich erläutert.



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    Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung ~ Mir hat das Buch während der Vorbereitung auf die mündliche Prüfung wesentlich geholfen! Trotz einer Ausbildung in einer "Vertriebssparkasse" habe ich während der 2,5-Jahre Ausbildungszeit maximal eine Handvoll Kundengespräche selber gemacht und die meisten waren Kontoeröffnungen etc.

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    Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung ~ Einen Tag vor der Prüfung habe ich noch den Fall der Kontoeröffnung für einen Verein aus dem Buch bearbeitet und was kam in der Prüfung? Nahezu ein identischer Fall. So konnte ich in meiner mündlichen Prüfung in Ruhe die Vorbereitungszeit nutzen, noch einmal die Punkte aus dem Lösungsteil des Buches mir ins Gedächtnis zu rufen und sie in der Prüfung nur noch zu erwähnen, was auch .

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    Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung ~ Für mich nicht hat das Buch keinen Nutzen. Es sind verschiedene Fälle die größtenteils aufeinander aufbauen. Somit macht einen ausgewählten Fall über keinen Spaß, da in der Lösung erwartet wird, dass das Vorwissen aus den Fällen davor da ist (z.B. Kundin ist im ersten Fall Mutter geworden, im zweiten Fall wird erwartet, dass in der Kontaktphase darüber gesprochen wird).

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