Beschreibung Freundlich, aber bestimmt – Die richtigen Worte finden in Gesundheitsberufen (Top im Gesundheitsjob). Meistens geht es aufgebrachten Menschen um etwas ganz anderes als das vordergründig Vorgeworfene. Die Herausforderung ist, das möglichst schnell zu erkennen, um richtig zu reagieren. Gesundheitsberufe sind oft schwierigen Situationen (Menschen in Ausnahmesituationen) ausgesetzt und müssen sich einiges von Angehörigen, Patienten, Bewohnern aber auch Kollegen anhören. Um nicht sprachlos alles über sich ergehen zu lassen und wie es gelingt, „hitzige“ Situationen abzukühlen, erläutert das Pocketbuch. Einfache, aber wirkungsvolle Strategien werden vorgestellt, diese Gesprächssituationen souverän zu meistern und mit aufgebrachten, verärgerten Menschen umzugehen. Es werden verbale, nonverbale und paraverbale Strategien vorgestellt und durch konkrete Fallbeispiele vertieft. Mit kurzen Übungen kann das eigene Reaktionsverhalten trainiert werden. Sich abzugrenzen und Nein zu sagen, sind ebenfalls wichtige Fähigkeiten, um mit Freude seinen Beruf auszuüben. Besonders in Situationen, die einen emotional berühren, fällt das schwer und es werden oft die klassischen Stressreaktionen aktiv. Auch dafür gibt der Autor Hinweise, wie professionelle Distanz gelingt und der Ärger vom Arbeitstag nicht mit nach Hause auf das Sofa genommen wird.Ob Patient, Angehöriger oder Teamkollege – die Tipps sind auf viele Gesprächssituationen übertragbar. Mit vielen Praxisbeispielen und Anregungen für den Arbeitsalltag. Für alle Angehörigen der Gesundheitsberufe – damit es einem auch in schwierigen Situationen weder die Sprache verschlägt, noch einem der Kragen platzt.
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Freundlich, aber bestimmt – Die richtigen Worte finden in ~ Freundlich, aber bestimmt – Die richtigen Worte finden in Gesundheitsberufen. Autoren: Seidl, Alexander Zeige nächste Auflage Vorschau. Freundlich aber bestimmt antworten: Elegante Schlagfertigkeit trainieren; Einfache Strategien unsachlichen Vorwürfen entgegenzutreten; Entschärfen Sie aggressionsgeladene Situationen; Setzen Sie Grenzen: Sie müssen sich nicht alles gefallen lassen! Mit .
Freundlich, aber bestimmt - Die richtigen Worte finden in ~ Freundlich, aber bestimmt - Die richtigen Worte finden in Gesundheitsberufen (Top im Gesundheitsjob) von Alexander Seidl (11. September 2014) Taschenbuch / / ISBN: / Kostenloser Versand für alle Bücher mit Versand und Verkauf duch .
Freundlich, aber bestimmt Die richtigen Worte finden in ~ Freundlich, aber bestimmt Die richtigen Worte finden in Gesundheitsberufen (Top im Gesundheitsjob) (German Edition) by Alexander Seidl(2014-10-28) / / ISBN: / Kostenloser Versand für alle Bücher mit Versand und Verkauf duch .
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Freundlich, aber bestimmt – Die richtigen Worte finden in ~ Gesundheitsberufe fühlen sich im Umgang mit Patienten und Kollegen oft in der Zwickmühle: ist man freundlich, meint man, sich an den Wünschen des anderen orientieren zu müssen, ist man bestimmt, befürchtet man, unsensibel zu sein. Wie Sie Verständnis für das Gegenüber zeigen und trotzdem beharrlich bleiben, erläutert dieses Buch in vielen Praxisbeispielen.
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Studie: Nette Worte entspannen die Kuh - Bauern könnten ~ Wien - Das Verhältnis von Mensch und Kuh ist meist nicht von vielen Worten geprägt. Freundlicher Zuspruch tut Rindern aber gut, wie Wissenschaftlerinnen